平台以新时代文明实践、志愿服务和网络文明建设为依托，以线上平台宣导和线下服务为载体，充分利用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，打造的“新时代文明实践+实践服务+网络文明建设+大数据“互通互融相互体系。通过平台旨在帮助打通基层党的理论宣讲、网络文明建设和为民服务“最后一公里”，开展多样线上线下文明志愿服务和公益活动，落实新时代文明实践工作的有效抓手。

志愿互助系统：志愿互助系统支持志愿服务供需对接，由群众发布求助到平台，志愿者看到求助后采取一对一形式对困难群众和困难家庭进行帮扶。

文明实践基地管理系统：文明实践基地采用实践中心、实践所、实践站三级架构，文明实践基地管理系统支持实践中心对其下实践所、实践站进行统一管理，统计各机构新时代文明实践的完成情况。

文明实践活动平台：文明实践活动平台支持志愿团体管理招募活动及相关报名申请，提供完善的互联网+志愿活动管理支撑。

文明随手拍小程序：文明随手拍小程序可以完善市民群众对文明城市创建的表达机制、参与机制、监督机制，营造全民创建、全面创建、共建共治共享的浓厚氛围，使更多的市民成为文明城市创建的“信息员”、“监督员”和“劝导员”。

文明在线课堂：文明在线课程支持多场景下对管理机构员工、志愿团体和志愿者进行文明实践内容培训。

经验交流平台：经验交流平台支持志愿者们交流志愿服务经验与群众留言反映问题，新时代文明建设中心负责人随时查阅留言、晓畅民意，并为群众解答疑惑。全面打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的最后“一公里”。